VEILIG BETALEN
GRATIS VERZENDING
30 DAGEN RETOUR
Sommige truien draag je één keer per seizoen. De Fenne draag je elke week. Royaal gebreid, met zachte vleermuismouwen die uitlopen in een smalle ribboord, een ronde ribgebreide hals en een langer model dat mooi over je heup valt. Precies dat moeiteloze silhouet waar je look meteen doordacht van wordt, zonder dat je er iets voor hoeft te doen.
✔ Geen strak zittende trui die je de hele dag rechttrekt
✔ Geen basic die in je kast blijft hangen
✔ Geen kleur die maar bij één outfit past
Ga voor Parijse eenvoud met een crèmekleurige pantalon en enkellaarsjes, of hou het stoerder met een wide leg broek in leerlook en witte sneakers. Olijfgroen doet het prachtig op een cargobroek, zacht roze vraagt om caramel accessoires en zwart is je veilige haven voor alles daartussenin. Over een legging draag je hem het allerliefst op je vrije dagen – de lengte doet de rest.
Na het plaatsen van je bestelling bedraagt de verwerkingstijd gemiddeld 2–4 werkdagen (maandag t/m vrijdag, uitgezonderd feestdagen). Vervolgens bedraagt de levertijd na verzending doorgaans 4–11 werkdagen.
Totale verwachte levertijd: doorgaans 6–15 werkdagen vanaf het plaatsen van je bestelling.
Onze producten worden rechtstreeks vanuit ons logistiek centrum in China naar het door jou opgegeven afleveradres verzonden.
Voor bestellingen waarop het IOSS-programma (Import One-Stop-Shop) van toepassing is, wordt de btw tijdens de bestelling verwerkt. Hierdoor worden voor deze bestellingen bij levering geen aanvullende btw-kosten in rekening gebracht.
Wij bieden gratis standaardverzending voor alle bestellingen, zonder minimaal bestelbedrag.
Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je per e-mail een persoonlijke track & trace code. Hiermee kun je de voortgang van je bestelling online volgen.
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan binnen 1 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons op via info@salejano.nl en vermeld je bestelnummer.
Na deze termijn kan je bestelling al in behandeling zijn en kunnen wij wijzigingen of annuleringen niet meer garanderen. Je wettelijke herroepingsrecht blijft hierdoor onaangetast.
In de meeste gevallen worden bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Door externe omstandigheden, zoals drukte bij vervoerders of douaneafhandeling, kan een zending soms vertraging oplopen.
Controleer in dat geval eerst de status via de track & trace link die je per e-mail hebt ontvangen.
Heb je je bestelling 3 dagen na het verstrijken van de verwachte levertijd nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@salejano.nl. Wij kunnen vervolgens onderzoek doen naar de status van de zending.
Controleer je bestelling na ontvangst. Is een artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en stuur indien mogelijk foto's van het probleem mee.
Wij vragen je zichtbare beschadigingen of afwijkingen bij voorkeur binnen 24 uur na ontvangst te melden, zodat wij het probleem snel kunnen onderzoeken. Deze termijn beperkt je wettelijke rechten en garantierechten niet.
Vragen over je bestelling of ons verzendbeleid?
E-mail: info@salejano.nl
Telefoon: +31 6 49514541
Maandag – vrijdag: 08:00 – 18:00 uur
Zaterdag & zondag: 10:00 – 16:00 uur
Salejano · geëxploiteerd door G-Dynamics Enterprises B.V.
Voltastraat 17 A · 8013 PM Zwolle · Nederland
KvK: 95690859 · BTW-identificatienummer: NL867242723B01
Retourneren – 30 dagen
Niet helemaal wat je verwachtte? Naast je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst biedt Salejano een vrijwillig retourrecht van 30 dagen na ontvangst.
Wijzigen of annuleren
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan binnen 1 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons op via info@salejano.nl. Daarna gaat je bestelling in behandeling en kunnen we wijzigingen of annuleringen niet meer garanderen. Je wettelijke herroepingsrecht blijft hierdoor onaangetast.
Retourneren
Meld je retour aan bij onze klantenservice. Wanneer een retourzending nodig is, ontvang je de benodigde retourinformatie. Retourzendingen worden in onze opdracht verwerkt door onze logistieke partner in China. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een defect of fout bij de levering.
In bepaalde gevallen kan onze klantenservice, afhankelijk van de omstandigheden, een alternatieve oplossing aanbieden, bijvoorbeeld een gedeeltelijke terugbetaling zonder retourzending.
Lees ons volledige retourbeleid voor alle voorwaarden en informatie over terugbetalingen.
Lees ons volledige retourbeleid voor meer informatie.
Voeg een tweede artikel toe aan je winkelmandje en ontvang het helemaal gratis. Perfect om te delen of gewoon lekker voor jezelf!
Wees er snel bij, want op = op!
Wij bieden gratis verzending bij al onze bestellingen!
Retourneren mag binnen 30 dagen!
