20.000+ TEVREDEN KLANTEN
30 DAGEN EENVOUDIG RETOURNEREN
GRATIS & SNELLE VERZENDING
De Divine Dream is gemaakt voor momenten waarop je wilt opvallen. Het off-shoulder design, de verfijnde cut-out en het subtiele mesh effect creëren samen een sensuele, moderne look. Perfect voor een avond uit, gala of diner – elegantie met lef.
✔ Chic met een vleugje lef
✔ Accentueert precies de juiste vormen
✔ Klaar voor elke avond met impact
De Divine Dream is niet zomaar een jurk – het is een ervaring. Combineer haar met hakken, glanzende oorbellen en zelfvertrouwen. Eén blik in de spiegel en je weet: dit is jouw moment.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Na het plaatsen van je bestelling duurt de verwerking hiervan gemiddeld 2 tot 4 werkdagen. Vervolgens bedraagt de gemiddelde levertijd 4 -11 werkdagen, gerekend vanaf het moment dat je bestelling is verwerkt en verzonden. Onze producten worden rechtstreeks van de leverancier naar jou verzonden. Hierdoor kunnen we besparen op opslag- en transportkosten en onze producten tegen een lagere prijs aanbieden dan onze concurrenten. Houd er rekening mee dat de totale levertijd een schatting is en kan variëren.
Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen!
Track & Trace Code
Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je van ons een e-mail met de track & trace code. Hiermee kun je je bestelling volgen vanaf het moment dat deze ons magazijn verlaat.
Hoe annuleer je je bestelling?
Bij Salejano begrijpen we dat je van gedachten kunt veranderen. Daarom bieden wij de mogelijkheid om je bestelling binnen 5 minuten te annuleren, zonder extra kosten. Zo heb je de flexibiliteit om wijzigingen aan te brengen voordat je bestelling wordt verwerkt.
Neem binnen 5 minuten na het plaatsen van je bestelling contact met ons op via info@salejano.nl.
Vermeld je bestelnummer en geef aan dat je de bestelling wilt annuleren.
Wij bevestigen je annulering en zorgen ervoor dat je betaling wordt teruggestort.
Let op: Na 5 minuten kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, maar je kunt wel gebruik maken van ons retourbeleid zodra je het product hebt ontvangen.
De verwachte levertijd is verstreken, waar blijft mijn bestelling?
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Soms kan het gebeuren dat een bestelling vertraging oploopt in het leveringsproces. Je kunt de status van je bestelling controleren via de link die je hebt ontvangen in de e-mail met je track & trace code.
Als je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@salejano.nl. Wij zullen dan een onderzoek starten naar je bestelling. Hoewel wij ons best doen om vertragingen te voorkomen, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door de verzenddienst.
Contact
Heb je vragen over je bestelling, onze producten of ons verzendbeleid? Je kunt ons altijd een bericht sturen naar info@salejano.nl. We staan klaar om je te helpen!
Retour met Betekenis – Samen maken we verschil
Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen zorgen: bij Salejano kun je je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst herroepen, zoals wettelijk bepaald. Maar bij ons is retourneren méér dan een standaardproces – jij maakt met jouw keuze direct impact.
Jouw retour doet ertoe
Bij Salejano geloven we in circulair denken. In plaats van retourartikelen op te slaan of te vernietigen, zorgen wij ervoor dat ze terechtkomen bij mensen die ze goed kunnen gebruiken. Elk geretourneerd item krijgt via onze partners een tweede leven. Zo draag jij bij aan minder verspilling én meer sociale impact.
Zo werkt het herroepingsrecht:
1. Melden: laat ons binnen 30 dagen na ontvangst weten dat je wilt herroepen via info@salejano.nl. Vermeld je bestelnummer en naam.
2. Retourneren: na je melding heb je nog 30 dagen de tijd om het product terug te sturen. Je ontvangt van ons het retouradres en, indien gewenst, het retourformulier.
3. Terugbetaling: Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na je herroepingsmelding. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of jij hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd (wat het eerst plaatsvindt).
Omdat wij gratis verzending aanbieden, zijn er geen heenzendkosten die wij hoeven terug te betalen.
Hoe wij terugbetalen:
De terugbetaling wordt altijd gedaan via dezelfde betaalmethode die jij hebt gebruikt tijdens het bestellen.
• Klarna Achteraf Betalen / Betaal Nu: Klarna past het openstaande bedrag aan of stort het automatisch terug.
• iDEAL, Bancontact, Creditcard, Apple Pay: het bedrag wordt teruggestort op dezelfde rekening of kaart.
• PayPal: de terugbetaling gebeurt via je PayPal-account.
Je ontvangt automatisch een bevestiging zodra de terugbetaling is verwerkt.
De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Gebruik bij voorkeur een verzendmethode met track & trace en bewaar het verzendbewijs goed. Stuur je trackinglink naar info@salejano.nl zodat wij je retour eenvoudig kunnen volgen.
Liever niet retourneren?
Geen zin om te retourneren of voelt het als zonde? Dan denken we graag met je mee. In veel gevallen kun je het product houden en alsnog (gedeeltelijk) gecompenseerd worden.
Stuur ons een bericht – we helpen je met een oplossing die bij jou past.
Retourvoorwaarden
• Je mag het product uitpakken en passen zoals in een winkel.
• Labels en etiketten mogen verwijderd zijn om te passen, maar bij gebruikssporen of schade kan waardevermindering worden toegepast.
• Originele verpakking is niet verplicht, maar zorg voor veilige verzending.
Uitzonderingen
Sommige artikelen kunnen niet geretourneerd worden, zoals:
• Verzegelde producten om hygiënische redenen waarbij de verzegeling verbroken is.
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
Vragen?
Ons team staat klaar via info@salejano.nl. We helpen je met liefde verder.
Privacy
Wij behandelen je gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met ons privacybeleid.
Algemene Voorwaarden
Voor meer informatie over je rechten en plichten, bekijk onze algemene voorwaarden.
Voeg een tweede artikel toe aan je winkelmandje en ontvang het helemaal gratis. Perfect om te delen of gewoon lekker voor jezelf!
Wees er snel bij, want op = op!
Wij bieden gratis verzending in Nederland en België!
Retourneren mag binnen 30 dagen!
