Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motifs.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers que vous avez désigné et qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des biens.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, par e-mail) :

Salejano (filiale de G-Dynamics Enterprises B.V.)
Voltastraat 17a · 8013 PM Zwolle · Pays-Bas
(siège social — pas d’adresse de visite ou de retour)
E-mail : info@salejano.nl
Téléphone : +31 6 20876294
KvK : 95690859 · N° TVA : NL867242723B01

Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, selon la première de ces dates.

Vous préférez ne pas retourner ? Pas de problème !

Dans de nombreux cas, nous proposons un remboursement partiel approprié sans qu’un retour soit nécessaire. Cela vous fait gagner du temps et des efforts. Contactez-nous à info@salejano.nl — nous trouverons ensemble une solution adaptée à votre situation.

Adresse de retour (après notification)

Si un retour est souhaité ou nécessaire, renvoyez les biens sans retard et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où vous nous avez communiqué votre rétractation, à l’adresse ci-dessous. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours.

Attention : nos produits sont expédiés depuis la Chine. Les retours doivent donc être envoyés à notre centre logistique en Chine. N’envoyez pas les articles à notre adresse de bureau aux Pays-Bas.

Adresse de retour (après notification) :
Salejano / Liu Changxing
Nr. 2, Lastenaufzug Westseite, 3. Etage,
Yuantong Express, Nr. 409, Suxi, Yiwu Town
310000 Zhejiang
Chine

Les frais directs de renvoi sont à votre charge, sauf si les biens sont défectueux ou livrés par erreur.

Formulaire type de rétractation

(À remplir et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À :
Salejano / G-Dynamics Enterprises B.V.
Voltastraat 17a, 8013 PM Zwolle, Pays-Bas
E-mail : info@salejano.nl

Je/nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente des biens (*) / la prestation du service (*) suivants :

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Commandé le (*) / reçu le (*) :

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Nom(s) du/des consommateur(s) :

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Adresse du/des consommateur(s) :

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Date :

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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :

_________________________________________________

(*) Rayez la mention inutile.

Salejano · G-Dynamics Enterprises B.V. · Voltastraat 17a · 8013 PM Zwolle · Pays-Bas · KvK 95690859 · N° TVA NL867242723B01