Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment G-Dynamics Enterprises B.V., exerçant sous le nom de Salejano (« nous », « notre » et « nos »), traite les données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site web, passez une commande ou nous contactez d’une autre manière.

1. Responsable du traitement

G-Dynamics Enterprises B.V.
Exerçant sous le nom de Salejano
Voltastraat 17 A
8013 PM Zwolle
Pays-Bas
E-mail : info@salejano.nl
Téléphone : +31 6 49514541
Chambre de commerce : 95690859
Numéro d’identification TVA : NL867242723B01
Cette adresse n’est pas une adresse de visite ou de retour.

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Selon la manière dont vous utilisez notre site web et nos services, nous pouvons notamment traiter les données à caractère personnel suivantes :

• le nom et les coordonnées, telles que l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone ;
• les données de commande et les informations sur les produits achetés ;
• les informations nécessaires au traitement des paiements et au suivi de leur statut ;
• les données d’expédition et de livraison ;
• les données du compte lorsque vous utilisez un compte client ;
• les échanges avec notre service client ;
• les données techniques, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les données relatives à l’appareil et les données concernant l’utilisation de notre site web ;
• les données relatives aux cookies et au marketing lorsque le consentement est requis et a été obtenu.

3. Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Nous pouvons notamment traiter des données à caractère personnel pour :

• le traitement et l’exécution des commandes ;
• le traitement des paiements et des remboursements ;
• l’organisation et le suivi des expéditions et des retours ;
• la fourniture d’un service client ;
• la prévention et l’investigation des fraudes, des abus et des incidents de sécurité ;
• le respect des obligations légales et administratives ;
• l’amélioration et la sécurisation de notre site web et de nos services ;
• le marketing et l’analyse, dans la mesure où le consentement est requis et a été obtenu.

4. Fondements juridiques

Selon le traitement concerné, nous nous appuyons sur un ou plusieurs des fondements juridiques suivants du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Exécution d’un contrat – article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD ;
• Obligation légale – article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD ;
• Intérêt légitime – article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, par exemple pour la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration de nos services ;
• Consentement – article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD, lorsque le consentement est légalement requis, par exemple pour certaines technologies de marketing ou de suivi.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne. En outre, des technologies d’analyse et de marketing peuvent être utilisées, selon votre consentement.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le gérer ou le retirer dans les paramètres des cookies. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

6. Avec qui partageons-nous les données à caractère personnel ?

Pour exploiter notre boutique en ligne et fournir nos services, des données à caractère personnel peuvent, dans la mesure nécessaire, être communiquées à des prestataires de services qui nous apportent leur soutien, notamment :

• Shopify et les prestataires de services associés à Shopify pour la plateforme de boutique en ligne et l’infrastructure technique ;
• les prestataires de services de paiement et les prestataires de services financiers pour le traitement, la vérification et le remboursement des paiements ;
• les partenaires logistiques, les partenaires de traitement des commandes et les transporteurs pour le traitement et la livraison des commandes et des retours ;
• les prestataires de services informatiques, d’hébergement, de sécurité, d’analyse et de service client ;
• les prestataires de services marketing et publicitaires, lorsqu’il existe un fondement juridique valable ;
• les autorités publiques ou d’autres parties lorsque nous sommes légalement tenus de fournir des données.

Nous ne partageons que les données à caractère personnel raisonnablement nécessaires à la finalité concernée.

7. Transferts internationaux de données à caractère personnel

Salejano travaille avec des prestataires de services et des partenaires logistiques situés dans l’Espace économique européen (EEE) et en dehors de celui-ci. Pour traiter les commandes, certaines données à caractère personnel, telles que le nom, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone et les informations pertinentes sur la commande, peuvent être communiquées à des partenaires logistiques et de traitement des commandes situés en dehors de l’EEE, notamment en Chine.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers un pays situé en dehors de l’EEE et ne bénéficiant pas d’un niveau de protection adéquat, nous utilisons, lorsque cela est requis, un mécanisme de transfert applicable et des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types établies par la Commission européenne, ou tout autre fondement autorisé par la loi.

8. Durées de conservation

Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est nécessaire ou imposée par la loi, par exemple au titre d’obligations fiscales ou administratives de conservation.

La durée de conservation exacte peut varier en fonction du type de données, de la finalité du traitement et des obligations légales applicables.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et tout autre traitement illicite.

10. Vos droits en matière de confidentialité

Dans la mesure où le RGPD s’applique, vous pouvez notamment disposer des droits suivants, sous réserve des conditions applicables :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de s’opposer à certains traitements ;
• droit de retirer à tout moment le consentement accordé.

Vous souhaitez exercer l’un de ces droits ? Contactez-nous à l’adresse info@salejano.nl. Nous pouvons demander des informations supplémentaires lorsqu’elles sont raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité.

11. Droit de réclamation

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente. Aux Pays-Bas, il s’agit de l’Autorité néerlandaise de protection des données. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une réclamation auprès d’une autre autorité européenne compétente.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple en cas d’évolution de nos services, des systèmes utilisés ou de nos obligations légales. La version la plus récente sera publiée sur notre site web.

13. Contact

Vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles ?

E-mail : info@salejano.nl
Téléphone : +31 6 49514541

14. Communications par SMS

En communiquant votre numéro de téléphone et en donnant votre consentement aux SMS, vous acceptez que Salejano vous envoie des SMS récurrents concernant des offres, des rappels de panier, des mises à jour sur votre commande et d’autres notifications pertinentes. La fréquence des messages varie. Le consentement n’est pas une condition pour passer commande. Les tarifs standard de votre opérateur pour les messages et les données peuvent s’appliquer.

Notre site web utilise des cookies et des plug-ins pour déterminer quand vous ajoutez des produits à votre panier ou parcourez notre site sans finaliser de commande. Ces informations peuvent être utilisées pour vous envoyer un rappel par SMS au moment opportun.

Nous ne vendons ni ne partageons votre consentement à recevoir des SMS avec des tiers à des fins de marketing propres. Votre numéro de téléphone et votre consentement sont uniquement partagés avec les prestataires nécessaires à l’envoi des messages, tels que Klaviyo et les opérateurs de télécommunications. Vos données sont conservées en toute sécurité et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à la fourniture de ce service.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP ou en suivant les instructions de désinscription figurant dans le message. Si vous avez besoin d’aide, répondez HELP ou contactez-nous à l’adresse info@salejano.nl. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

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