Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier votre décision.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des biens.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d’une déclaration dépourvue d’ambiguïté (par exemple, par e-mail) :

Salejano (filiale de G-Dynamics Enterprises B.V.)
Voltastraat 17a · 8013 PM Zwolle · Pays-Bas
(siège social — aucune adresse d’accueil ou de retour)
E-mail : info@salejano.nl
Téléphone : +31 6 49514541
KvK : 95690859 · N° de TVA : NL867242723B01

Vous pouvez utiliser à cette fin le formulaire type de rétractation joint, mais ce n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après le jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en aucun cas, ce remboursement ne vous occasionnera de frais.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

Vous préférez ne pas retourner le produit ? Aucun problème !

Dans de nombreux cas, nous proposons un remboursement (partiel) approprié sans qu’un retour soit nécessaire. Cela vous fait gagner du temps et vous évite des démarches. Contactez-nous à l’adresse info@salejano.nl — nous trouverons ensemble une solution adaptée à votre situation.

Adresse de retour (après enregistrement)

Si un retour est souhaité ou nécessaire, veuillez renvoyer les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après le jour où vous nous avez informés de votre rétractation, à l’adresse ci-dessous. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours.

Attention : nos produits sont expédiés depuis la Chine. Les retours doivent donc être envoyés à notre centre logistique en Chine. N’envoyez pas les articles à notre adresse de bureau aux Pays-Bas.

Adresse de retour (après enregistrement) :
Salejano / Kungfubuy
Liaobu town, Jinfu 2nd road no. 49, Building 9, 4th floor, Elevator 1
Dongguan, Guangdong 523000
Chine
Tél. : +86 13302615887

Les frais directs de renvoi sont à votre charge, sauf si les biens sont défectueux ou ont été livrés par erreur.

Formulaire type de rétractation

(Ne remplissez et ne renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de :
Salejano / G-Dynamics Enterprises B.V.
Voltastraat 17a, 8013 PM Zwolle, Pays-Bas
E-mail : info@salejano.nl

Je/nous (*) vous informe/informons (*) par la présente de ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*) :

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Commandé le (*) / reçu le (*) :

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Nom(s) du ou des consommateur(s) :

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Adresse du ou des consommateur(s) :

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Date :

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Signature du ou des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :

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(*) Biffez la mention inutile.

Salejano · G-Dynamics Enterprises B.V. · Voltastraat 17a · 8013 PM Zwolle · Pays-Bas · KvK 95690859 · N° de TVA NL867242723B01