Gratis verzending met Track & Trace
30 dagen retourbeleid
Alleen geldig bij 3+ Artikelen!
Møt det ultimate vintertilbehøret: et kasjmirskjerf som kombinerer luksus, stil og funksjonalitet. Dette skjerfet skiller seg ut for sitt raffinerte utseende, isolasjonsegenskaper og bruk av materialer av høy kvalitet. Perfekt for å holde deg varm og stilig, selv på de kaldeste dagene.
For å forlenge levetiden til skjerfet anbefaler vi å vaske det for hånd i kaldt vann med et mildt vaskemiddel. La skjerfet tørke flatt for å beholde formen.
Legg til dette stilige Serene Luxe-skjerfet til vintergarderoben din i dag og opplev den perfekte balansen mellom luksus og funksjonalitet!
Når kan jeg forvente bestillingen min?
Etter at du har lagt inn bestillingen din, vil det ta litt tid å behandle gjennomsnittlig 2 til 4 virkedager. Gjennomsnittlig leveringstid er da 4-11 virkedager, regnet fra det øyeblikket bestillingen din er behandlet og sendt. Våre produkter sendes direkte fra leverandøren til deg. Dette gjør at vi kan spare lagrings- og transportkostnader og tilby våre produkter til en lavere pris enn våre konkurrenter. Vær oppmerksom på at den totale leveringstiden er et estimat og kan variere.
Portokostnader
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger!
Spor og sporingskode
Når bestillingen din er behandlet og sendt, vil du motta en e-post fra oss med track & trace-koden. Dette lar deg spore bestillingen din fra det øyeblikket den forlater vårt lager.
Hvordan kansellerer du bestillingen din?
Hos Salejano forstår vi at du kan ombestemme deg. Derfor tilbyr vi muligheten til å kansellere bestillingen din innen 5 minutter, uten ekstra kostnader. Dette gir deg fleksibiliteten til å gjøre endringer før bestillingen din behandles.
Vennligst kontakt oss innen 5 minutter etter bestilling på info@salejano.nl.
Vennligst oppgi ordrenummeret ditt og angi at du ønsker å kansellere bestillingen.
Vi bekrefter kanselleringen og sørger for at betalingen refunderes.
Vennligst merk: Etter 5 minutter kan bestillingen ikke lenger kanselleres, men du kan bruke vår returrett når du har mottatt produktet.
Forventet leveringstid har passert, hvor er bestillingen min?
I 99 % av tilfellene leveres bestillinger innenfor forventet leveringstid. Noen ganger kan det skje at en ordre blir forsinket i leveringsprosessen. Du kan sjekke statusen til bestillingen din via lenken du mottok i e-posten med track & trace-koden.
Hvis du ikke har mottatt noe 3 dager etter forventet leveringstid, vennligst kontakt oss på info@salejano.nl. Vi vil da starte en undersøkelse av bestillingen din. Selv om vi gjør vårt beste for å unngå forsinkelser, kan vi ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaket av frakttjenesten.
Kontakt
Har du spørsmål om bestillingen din, produktene våre eller fraktpolitikken vår? Du kan alltid sende oss en melding til info@salejano.nl. Vi er klare til å hjelpe deg!
Generelle vilkår og betingelser
For mer informasjon om dine rettigheter og plikter, se våre vilkår og betingelser .
Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din eller hvis du ønsker å returnere et produkt, kan du alltid kontakte oss på info@salejano.nl. Vi hjelper deg gjerne med å løse problemet så raskt som mulig.
Du har rett til å returnere bestillingen din innen 30 dager etter at du har mottatt den, forutsatt at produktet er i god stand. Sørg for at produktet er komplett med original emballasje og tilbehør. Produkter som ikke kan returneres av hygieniske årsaker er tydelig merket på produktsiden.
Hvis produktet ikke faller i smak eller det er mangler, vennligst send oss en e-post med begrunnelse for retur og legg til bilder av produktet. Du vil motta riktig returskjema fra oss.
Viktig:
Hvis returskjemaet ikke er fullstendig utfylt, kan vi ikke behandle returforespørselen.
Unntak
Noen produkter kan ikke returneres, for eksempel produkter som ikke kan returneres av hygienemessige årsaker dersom forseglingen er brutt. Disse produktene er tydelig merket på produktsiden.
Produktets tilstand
For å være kvalifisert for refusjon eller bytte, må det returnerte produktet være i god stand og ha etiketter og etiketter festet. Produktet må ikke vise tegn til bruk. Vi forbeholder oss retten til å nekte returnerte varer dersom det ved inspeksjon viser seg at varene allerede er brukt eller er skadet uten vår egen skyld.
Returfraktkostnader
Fraktkostnader for retur er kundens ansvar. Sørg for at du sender Track & Trace-informasjonen (T&T) til info@salejano.nl, slik at vi kan spore returforsendelsen.
Retursted – En ny sjanse for produkter og personer
Hos Salejano har vi bevisst valgt et retursted i utlandet . Vi gjør dette fordi vi ønsker å håndtere returnerte produkter på en ansvarlig og bærekraftig måte .
I stedet for å la klær havne i en stor haug hvor de ofte blir ødelagt, gir vi varene våre en ny sjanse . Vår partner vil behandle de returnerte produktene nøye og donere dem til lokalsamfunnet. På denne måten gjør vi virkelig en forskjell for folk som virkelig trenger det, og vi forhindrer unødvendig avfall.
Vi forstår at retur til utlandet kan medføre ekstra kostnader. Vi håper imidlertid at du setter pris på valget vårt for bærekraft og sosial innvirkning . Ved å samarbeide om dette tiltaket bidrar vi til en vakrere og mer bevisst verden.
Etter å ha registrert returen din via vår e-postadresse: info@salejano.nl, vil du motta den nøyaktige returadressen. Vi anbefaler å bruke en fraktmetode med track & trace for sikker frakt.
Refusjoner
Når produktet er mottatt og kontrollert av oss i god stand, vil det bli byttet så snart som mulig eller kjøpesummen vil bli refundert til din bankkonto innen 5 virkedager. Du vil motta en e-postbekreftelse når tilbakebetalingen er behandlet.
Tilbakebetalingsproblemer
Hvis du ikke har mottatt refusjon etter 5 virkedager, vennligst kontakt oss på info@salejano.nl.
Vi hjelper deg gjerne og undersøker saken.
Privatliv
Vi behandler dataene dine med forsiktighet og i samsvar med vår personvernerklæring .
Generelle vilkår og betingelser
For mer informasjon om dine rettigheter og plikter, se våre vilkår og betingelser .
Vi tilbyr gratis frakt i Nederland og Belgia!
Ikke fornøyd med kjøpet ditt? Ikke noe problem! Du kan returnere varene til oss innen 30 dager!
