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Tempo di consegna totale previsto: generalmente 6–15 giorni lavorativi a partire dall'effettuazione dell'ordine.
Origine e spedizione dei nostri prodotti
I nostri prodotti vengono spediti direttamente dal nostro centro logistico in Cina all'indirizzo di consegna da te indicato.
Per gli ordini a cui si applica il regime IOSS (Import One-Stop-Shop), l'IVA viene gestita durante l'ordine. Di conseguenza, per tali ordini non verranno addebitati costi IVA aggiuntivi al momento della consegna.
Costi di spedizione
Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini, senza importo minimo d'ordine.
Tracciamento della spedizione
Non appena il tuo ordine sarà stato elaborato e spedito, riceverai via e-mail un codice personale per il tracciamento della spedizione. Potrai utilizzarlo per seguire online l'avanzamento del tuo ordine.
Modifica o annullamento dell'ordine
Desideri modificare o annullare il tuo ordine? Contattaci il prima possibile all'indirizzo info@salejano.nl indicando il numero del tuo ordine.
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Il tempo di consegna previsto è trascorso
Nella maggior parte dei casi, gli ordini vengono consegnati entro i tempi previsti. A causa di circostanze esterne, come periodi di particolare affluenza presso i vettori o lo sdoganamento, una spedizione può talvolta subire ritardi.
In tal caso, verifica innanzitutto lo stato della spedizione tramite il link di tracciamento che hai ricevuto via e-mail.
Non hai ancora ricevuto il tuo ordine 3 giorni dopo la scadenza del tempo di consegna previsto? Contattaci all'indirizzo info@salejano.nl. Potremo quindi avviare un'indagine sullo stato della spedizione.
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