Términos y condiciones generales

Términos y condiciones – Salejano

Última actualización: 15-04-2026

1. Quiénes somos

Este sitio web es gestionado por G-Dynamics Enterprises B.V., que opera bajo el nombre comercial Salejano ("nosotros", "nos", "nuestro").

Datos de la empresa:
G-Dynamics Enterprises B.V. – Salejano
Voltastraat 17a
8013 PM Zwolle, Países Bajos
(sin dirección para visitas ni devoluciones)

Correo electrónico: info@salejano.nl
Teléfono: +31 6 49514541
KvK: 95690859
IVA: NL867242723B01

2. Aplicabilidad

Al visitar nuestro sitio web, realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y condiciones. Además, también se aplican nuestras Condiciones generales, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de devolución y reembolso.

3. Uso del sitio web

• No puedes utilizar nuestro sitio web con fines ilegales o no autorizados.
• No puedes enviar virus, malware u otro código dañino.
• No puedes vulnerar los derechos de otros (como los derechos de autor o los derechos de privacidad).
• Nos reservamos el derecho de denegar el servicio o de bloquear cuentas en caso de abuso.

4. Pedidos e información de la cuenta

1. Al realizar un pedido, declaras que todos los datos introducidos son correctos y completos.
2. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos, por ejemplo en caso de errores evidentes en los precios o en el stock.
3. En caso de modificación o cancelación de un pedido, intentamos ponernos en contacto contigo a través de la dirección de correo electrónico facilitada.
4. Eres responsable de mantener actualizados tus datos de contacto y de dirección.

5. Productos, precios y disponibilidad

1. Hacemos todo lo posible por mostrar los productos y colores de la forma más fiel posible. Debido a la configuración de la pantalla, los colores pueden diferir en la realidad.
2. Todos los precios del sitio web están en euros e incluyen el IVA.
3. Podemos modificar los precios y la información de los productos en cualquier momento. Para los pedidos ya confirmados sigue siendo válido el precio mostrado al finalizar la compra.
4. Si finalmente un producto no está disponible, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución adecuada (por ejemplo, un reembolso o un artículo sustitutivo).

6. Pago

El pago se realiza a través de los métodos de pago que se ofrecen durante el proceso de compra (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Bancontact).

En caso de pago a través de un proveedor de pagos externo (como PayPal) también se aplican las condiciones de dicho tercero. Consulta esas condiciones en el sitio web del proveedor correspondiente.

7. Devoluciones, desistimiento y reembolso

A todas las compras se les aplica nuestra Política de devolución y reembolso. En resumen:

• Tienes 14 días de derecho de desistimiento legal a partir del día siguiente a la recepción. Además, ofrecemos voluntariamente 30 días de devolución.
• Tras tu notificación, dispones de otros 30 días para devolver el producto.
• Reembolsamos el importe de la compra en un plazo de 14 días desde tu notificación de desistimiento, mediante el mismo método de pago con el que pagaste. Podemos esperar a reembolsar hasta que hayamos recibido tu envío o hasta que hayas demostrado que has enviado el paquete.
• Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que se trate de un defecto o de una entrega errónea.

Todos los detalles y excepciones se encuentran en nuestra Política de devolución y reembolso.

8. Reseñas, comentarios y aportaciones

1. Si envías reseñas, fotos o comentarios, Salejano puede utilizarlos (de forma anónima) para marketing, mejora de nuestro servicio o publicación en el sitio web.
2. Eres responsable del contenido que envías y garantizas que este no vulnera los derechos de terceros.

9. Responsabilidad

1. No somos responsables de daños indirectos, daños consecuentes o lucro cesante, salvo que exista dolo o imprudencia consciente.
2. Nuestra responsabilidad total se limita siempre al importe del pedido correspondiente, salvo que la ley disponga otra cosa.

10. Modificaciones de estos Términos y condiciones

1. Podemos modificar estos Términos y condiciones de vez en cuando.
2. La versión más reciente siempre está disponible en esta página. Para un pedido se aplican las condiciones que figuran en el sitio web en el momento de realizar el pedido.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

A estos Términos y condiciones y a todos los contratos entre tú y Salejano se les aplica el Derecho neerlandés, con exclusión de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores con residencia habitual en otro país de la UE, las normas imperativas de protección del consumidor de ese país permanecen inalteradas.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una comisión de conflictos de consumo.

12. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos Términos y condiciones o sobre tu pedido?
E-mail: info@salejano.nl
Teléfono: +31 6 49514541

Horario de atención al cliente:
Lunes – viernes: 08:00 – 18:00
Sábado & domingo: 10:00 – 16:00